Handelsbetingelser

Henvendelse vedrørende ordrer fra sus.dk sker til

Socialt Udviklingscenter SUS
Nørre Farimagsgade 13
1364 København K
tlf. 3393 4450
E-mail: sus@sus.dk

Betaling
Socialt Udviklingscenter SUS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort.

Ved betaling med kort bliver beløbet først trukket på din konto, når varen afsendes.

Betalingen sker via en sikker server (SSL). De indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre. Socialt Udviklingscenter SUS har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger.

Priser
Alle priser er inkl. moms. Vi tager forbehold for trykfejl.

Levering
Vi sender bestilte publikationer inden for 3-5 hverdage efter bestilling.

Hvis ordren er tilmelding til konference, temadag el. lign. sender vi yderligere information ca. 14. dage før arrangementet.

Leveringsomkostninger
Alle publikationer tillægges leveringsomkostninger på 45 kr.

Ordrebekræftelse
Du får en elektronisk ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

Returret
For udgivelser: Du kan fortryde dit køb inden 14 dage, og herefter har du 14 dages fuld returret. Hvis du fortryder dit køb, skal du meddele os det pr e-mail sus@sus.dk. Varen returneres til Socialt Udviklingscenter SUS på adressen nedenfor. Du betaler forsendelsesudgifter.

For arrangementer: Du kan fortryde din tilmelding indtil 14. dage før afholdelsen. Herefter er tilmelding bindende.

Refusion af beløbet sker snarest og senest 14 dage efter meddelelse om, at købet er fortrudt.

Hvis der er aftalt refusion, skal du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre beløbet.

Reklamation
Hvis varen er beskadiget, eller der er fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Socialt Udviklingscenter SUS uden omkostninger. Vi leverer en ny vare i løbet af 8 dage. Hvis det ikke er muligt, tilbagebetaler vi beløbet inden for 8 dage.

Returadresse
Varer skal returneres til:
Socialt Udviklingscenter SUS
Nørre Farimagsgade 13
1364 København K

Evt. spørgsmål bedes rettet til sus@sus.dk