Forum for brugerindflydelse og metodeudvikling

Fokus på metoder, der giver brugerindflydelse til socialt udsatte mennesker, fx med udviklingshæmning, sindslidelse og udsat for hjemløshed

Socialt Udviklingscenter SUS skal med projektet sikre udvikling og fastholdelse af viden, erfaringer, metoder og gode eksempler inden for det sociale arbejde med særlig fokus på brugerindflydelse.
Projektet er et partnerskab mellem Socialt Udviklingscenter SUS og KFUM’s Sociale Arbejde i Danmark.

Projektet rummer to delprojekter, som de to parter selvstændigt har ansvaret for. Som en del af projektet skal der etableres en platform for videreudvikling af metoder til inklusion af sårbare og udsatte befolkningsgrupper gennem empowerment og deltagelse.

Projektet indsamler viden om brugerindflydelse. Projektet udvikler og igangsætter kurser og projekter om implementering af relevante praktiske metoder og brugerindflydelse, der retter sig mod såvel brugere som støttepersonale.

Aktiviteter
Socialt Udviklingscenter SUS vil med sin del af projektet ’Forum for brugerindflydelse og metodeudvikling’ etablere en indsats, der fastholder de gode eksempler og den eksisterende viden, indsamler og udveksler ny viden, og på baggrund heraf udvikler nye redskaber og metoder. 
Her følger en kort beskrivelse af de kommende aktiviteter, som Socialt Udviklingscenter SUS vil sætte i gang:

• Hjemmeside og elektroniske nyhedsbreve
  Her bliver viden, erfaringer og informationer indsamlet, systematiseret og videreformidlet
• Udvikling og gennemførelse af kurser om demokratiprocesser og deltagelse
  Kurser for medlemmer af brugerrådene i de lokale bo- og servicetilbud. I forlængelse heraf vil der blive etableret "formidlingskorps" af brugere
• Erfaringsopsamling i brugerorganisationer
  Erfaringsopsamlingen indhenter viden om hvordan organisationerne har udviklet sig
• Opstilling af et indeks for brugerindflydelse samt eksempler på god praksis
  På baggrund af en undersøgelse af hvordan brugere og medarbejdere fra forskellige brugergrupper definerer og afgrænser brugerindflydelse opstilles et indeks for brugerindflydelse. Indekset kan anvendes til at registrere og få viden om graden af brugerindflydelse i forskellige tilbud
• Udvikling af medarbejderrettede kurser om forandring og forandringsprocesser
  Efterfølgende bliver der igangsat modelprojekter for øget brugerindflydelse i relation til forskellige brugergrupper
• Afvikling af temamøder for politikere, administrative beslutningstagere og ledere der sætter lederes rolle i fokus
  På temamøderne vil der blive fremlagt ny viden og erfaringer vedrørende udformning og implementering af politikker for brugerindflydelse
• Bred formidling
  Afholdelse af regionale temadage samt årlige landsdækkende konferencer om brugerindflydelse
  KFUM’s Sociale Arbejde vil med sin del af projektet ’Forum for brugerindflydelse og metodeudvikling’ etablere en indsats, der dels beskriver og dokumenterer de metoder og elementer i den socialpædagogiske indsats, der tager afsæt i en meget høj grad af brugerindflydelse, og dels udvikler de kendte metoder samt skaber læringsmodeller, der sikrer, at metoderne kan anvendes og omsættes i andet socialt arbejde:
  - Metodebeskrivelser
  Beskrive den særlige brugerorienterede sociale indsats gennem indsamling, dokumentation og formidling af de metoder, som forskellige ledere, medarbejdere og frivillige anvender i forskellige kontekster.
  - Udvikle/videreudvikle metoder
  Metoder, der gør det muligt og enkelt for aktører på det sociale område at involvere brugerne i de daglige processer.
  - Formidle metoder
  Formidling af de metoder, der omhandler indsatser for socialt udsatte, udviklet i den frivillige sociale verden til aktørerne i det offentlige og private område.

Socialt Udviklingscenter SUS har i 2008 gennemført følgende aktiviteter:

Brugerindflydelsesindeks
Der er udviklet et 'Brugerindflydelsesindeks', som via elektroniske spørgeskemaer til ledere, personale og brugere/beboere måler den oplevede brugerindflydelse og den ønskede indflydelse på en lang række områder.
Brugerindflydelsesindekset findes på www.brugerindflydelsesindeks.dk og vil blive tilgængeligt for alle interesserede i 2009.

Der er i 2008 gennemført to udviklingsforløb, der havde til hensigt at teste Brugerindflydelsesindekset - både teknisk og som udviklingsredskb med en før og efter måling af den oplevede brugerindflydelse. De to forløb blev gennemført på botilbudene Solvang og Tornehøjgård og forløb begge over et halvt år.

Formidlingskorps
I 2007 etableredes et formidlingskorps/brugerpanel bestående af mennesker med udviklingshæmning. I løbet af 2008 er dette formidlingskorps via kurser blevet opkvalificeret i forhold til selvstændigt at holde oplæg og foredrag om selv- og medbestemmelse.

Der er også  i 2008 etableret et formidlingskorps/brugerpanel bestående af tidligere hjemløse/socialt udsatte. Denne gruppe er mødtes to gange.

Kurser
Der er udviklet og afholdt et længerevarende kursus for mennesker med sindslidelse i samarbejde med brugerorganisationen LAP. De overordnede temaer for kurset var kollektiv/repræsentativ brugerindflydelse og sindslidende i medierne.

I 2007 afholdt Forum for Brugerindflydelse et brugerjournalistisk demokratikursus for hjemløse i samarbejde med SAND. I 2008 blev der afholdt endnu et kursus i samarbejde med SAND med dette tema.

Formidling
I samarbejde med ULF - Udviklingshæmmedes Landsforbund har Forum for Brugerindflydelse udviklet en tegneseriebaseret webside om brugerindflydelse i forhold til valg af uddannelse, arbejde og bolig for unge med udviklingshæmning og/eller kognitive handicap. 'Viggos Vanskelige Verden' kan findes på www.viggosvanskeligeverden.dk eller via ULFweb.dk.

Konference
I forbindelse hermed udviklede og afholdt Forum for Brugerindflydelse i samarbejde med ULF - Udviklingshæmmedes Landsforbund, en konference om brugerindflydelse i forbindelse med valg af uddannelse, arbejde og bolig.
Målgruppen for konferencen var unge med udviklingshæming og/eller kognitive handicap. Sekundært var målgruppen pårørende og medarbejdere, der arbejder med unge med udviklingshæmning.

Medarbejderkurser
Der er udviklet koncept for medarbejderkurser til afholdelse i 2009.

Brugerindflydelse.dk
Udbygning af indholdet på Brugerindflydelse.dk, der består af viden og erfaringsopsamlinger om brugerindflydelse.